這是前天我幫之前裝修屋主的鄰居做修改
因為是客人介紹的 基於某些人情世故 我比須盡力幫她解決
一般如果是有糾紛的工作在工程界 大多不願意接手
避免捲入事情當中 而且為曾經發生糾紛
所以一般當事的屋主也一直還停留在那樣的情境
因此不但無利可圖 有時還會有意想不到的技術困難在等待你
所以一般人不是很願意接這種事情
不過前天我卻同時接到二通電話
二個屋主都有工程糾紛的問題
來到這一個工地 實在不能稱為工地了
因為現場不只打掃已經乾淨
並且窗簾電視都已經裝好
我打量一下現場屋主使用日立的冷氣
電視是４２吋的ＳＯNＹ電視機是有支援HDMI的規格
而現場放置的也是SONY的影音劇院的設備
先不管屋主的品味怎樣
不過我可以體會屋主對未來的家有很大的期許和夢想
不過我看屋主的表情和不斷的敘說 我知道屋主氣翻了
怎麼說的和做的不一樣 從木工到水電和油漆多是這樣
聽到那一番話讓我想到許多的往事
如果要說設計師要會的第一件事是什麼
那麼我一定會說那就是要會說好聽的話
什麼事都是說我們沒問題 那麼屋主就會相信你
因為一般人都是素眛平生 加上隔行如隔山
會不會講話 就是能不能拿到案子的重要關鍵
我有一個也是做設計的朋友跟我說 陳可
你可不可以不要寫一些技術的細節這樣會將屋主教聰明
我跟他說我倒是不怕將屋主教聰明
我怕的是將一些設計師教壞了
很多不會做的 只要會說就可以 那麼有一些不知情的屋主反而會受害
我有一個高中時的同學 他很熱中某一個政黨
有幾次他在高談闊論他們政檔的理念時
我跟他指出幾個無法實現的問題
他就跟我說 反正先選上再講
而這幾年的政治環境和現像也就是這樣
反正先開出一大堆的選舉支票 管他以後怎麼辦
反正先選上再說 而要接工程似乎也是這樣
話說前天的屋主之所以會很生氣
我以為她應該是很相信那一個設計師
不過慢慢的發現許多的工程是有問題的
是無法使用的 而那個設計師也是從辯才無礙 到閃人
我跟這她在現場看了一回 是真的很扯
屋主希望有網路ＭＯＤ看電視沒有網路線
後置喇叭配線不但沒有配管 而且是拉一般的花線而已
要更新線也拉不動了
左右和重低音也沒配管或是管槽
線路都裸露在外面無法整理
電視鎖上去時高度弄錯無法遮蔽插座和線路
她自己再請人將電視下移 可是之前的螺絲洞全部無法遮注
最慘的是鎖上的螺絲那個安裝人員說沒有幾根螺絲鎖著
在我們改修的那一天拉出的抽屜
發現它的軌道是早期現在已經棄置不用的軌道
聽說屋主還特別叮嚀要用好一點的軌道
屋主問他好的軌道怎麼是白色烤漆
那個設計師跟她說軌道經過白色烤漆才不會生鏽
而牆面的油漆坑坑洞洞 屋主問設計師怎麼牆角沒有批土
師傅跟她說 一坪 ８００元的油漆是沒有批土的
而現場的油漆桶怎麼不是ＩＣＩ的乳膠漆
師傅說他們只是先打底而已 最後的時候會用乳膠漆
我覺得有時話術是一體二面 隨便人家怎麼說
當許多屋主面臨工程設計和施工之時真的要多做功課
當工程進入糾紛之時一般都至少有一方受到傷害
而一般屋主是會被容易找到 並且是弱勢的一方
以我看 好的設計或是裝修人員最好找是合法登記立案的設計裝修公司
並且是有多年立案的公司 因為他們不但會珍惜羽翼
並且經過多年社會的競爭自然淘汰之下
大多有一定的能力
並且有事情之時妳也可以找到他們
對設計和施工能力並且就負責的態度是較能信任的
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